Arpejo conquista a conta da PagueVeloz, fintech do grupo Serasa

Tem conta nova na casa — e das grandes. A Arpejo venceu a concorrência e passa a assinar a comunicação da PagueVeloz, a fintech de meios de pagamento do grupo Serasa Experian. É mais uma marca de peso confiando na forma como a agência une estratégia, dados e criação.

O que é uma concorrência de agência (o "pitch")?

No mercado publicitário, contas relevantes quase nunca são fechadas num aperto de mão. Elas passam por uma concorrência — o "pitch": a marca abre um briefing com o desafio e convida algumas agências a disputarem. Cada uma tem um prazo para mergulhar no negócio e devolver uma resposta completa — leitura de cenário, estratégia de marca, arquitetura de comunicação, linha criativa, plano de mídia e ações. As propostas são avaliadas lado a lado — visão estratégica, potência criativa, consistência e viabilidade — e a marca escolhe quem vai conduzir a sua comunicação.

Foi assim que a Arpejo chegou à PagueVeloz: disputando, apresentando e sendo selecionada entre concorrentes. Ganhar um pitch não é sorte — é método.

Quem é a PagueVeloz

Fundada em 2012, em Blumenau (SC), a PagueVeloz é uma instituição de pagamento regulada pelo Banco Central. Nasceu para descomplicar a vida financeira de quem empreende: boleto, Pix, cartão, maquininha, link de pagamento, antecipação de recebíveis e conta digital — soluções de pagamento e recebimento pensadas para micro, pequenas e médias empresas.

Em outubro de 2021, a PagueVeloz foi adquirida pela Serasa Experian — a primeira aquisição B2C da companhia — e se tornou parte central dos pagamentos do ecossistema Serasa. E o grupo por trás dela é gigante: a Serasa Experian é a maior datatech do Brasil, com a maior base de dados da América Latina, cerca de 6 milhões de consultas por dia e centenas de milhares de clientes. Faz parte da Experian, líder global de serviços de informação presente em 44 países.

• 2012Fundada em Blumenau (SC)
• +400Colaboradores
• 2021Entra no grupo Serasa Experian
• 6 miConsultas/dia no Serasa Experian

Traduzindo: assumir a comunicação da PagueVeloz é falar com o empreendedor brasileiro dentro de um dos maiores ecossistemas de dados e crédito do país.

Como a Arpejo chegou lá: o método por trás da conquista

Sem entregar spoilers — a campanha ainda vai estrear —, dá para mostrar o que fez a diferença: a profundidade do raciocínio. A resposta da Arpejo seguiu o nosso método autoral, o Skinbo (skill, insight e boldness), organizado em camadas:

• Cenário e comportamentoAntes de qualquer ideia, um mergulho no Brasil real: dados sobre o comportamento do consumidor e do empreendedor e as tensões culturais e econômicas do momento — tudo com fontes. É a etapa que garante que a estratégia parta da realidade, não do achismo.
• BenchmarkingUm raio-x da concorrência — como os principais players de pagamento se posicionam e falam — para enxergar o que todos já fazem e, principalmente, o espaço que ninguém ocupa. É daí que nasce um território de marca próprio.
• Estratégia e públicosDefinição clara de com quem falar (o empreendedor B2B no centro, o consumidor B2C no reforço) e uma arquitetura de campanha em funil: reconhecimento, consideração e conversão, cada fase com o seu papel.
• Mídia orientada a dadosUm plano de mídia data-driven: inteligência de dados guiando aquisição, nutrição e conversão, com canais escolhidos por evidência e indicadores por etapa do funil — do alcance ao lead. Técnica a serviço do resultado.

É esse encadeamento — contexto → concorrência → estratégia → criação → mídia → ações — que revela a profundidade da Arpejo. A criação existe, é forte e está guardada: você vai conhecê-la quando a campanha estrear. Por enquanto, fica o que mais importa: a PagueVeloz olhou para várias agências e escolheu a nossa.

Bem-vinda, PagueVeloz

Cada nova conta é uma responsabilidade e um voto de confiança. Estamos prontos para ajudar a PagueVeloz a crescer com uma comunicação que une técnica e feeling. Quer levar a sua marca pelo mesmo caminho? Vamos conversar.

Perguntas frequentes

O que é a PagueVeloz?

A PagueVeloz é uma instituição de pagamento regulada pelo Banco Central, fundada em 2012 em Blumenau (SC), com soluções de pagamento e recebimento para micro, pequenas e médias empresas. Desde 2021, faz parte do grupo Serasa Experian.

O que é uma concorrência de agência?

É o processo em que uma marca abre um briefing com o seu desafio e convida algumas agências a disputarem a conta. Cada uma apresenta uma resposta completa — estratégia, criação e mídia — e a marca escolhe quem vai conduzir a comunicação.

Como a Arpejo conquistou a conta da PagueVeloz?

Vencendo a concorrência com a profundidade do seu método autoral, o Skinbo, que encadeia contexto, benchmarking, estratégia, criação e mídia orientada a dados para responder ao desafio da marca.